Retours & garantie

Garantie 24 mois

Toutes nos montres sont couvertes par une garantie de 24 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes mécaniques. Elle ne couvre pas les dommages causés par un choc, une immersion non conforme aux spécifications du fabricant, ou une usure normale.

Politique de retour

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour retourner un article si celui-ci ne vous convient pas, sous réserve que :

• La montre n'a pas été portée
• Elle est retournée dans son emballage d'origine avec sa boîte
• Le bracelet n'a pas été modifié

Comment initier un retour

Contactez-nous par WhatsApp ou par email à contact@montres-luxe.ma en précisant votre numéro de commande. Notre équipe vous guidera pour l'organisation du retour.

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 5 jours ouvrés après réception et vérification du retour, par virement bancaire ou en espèces selon votre préférence.